Die Story von Fressnapf | Maxi Zoo

Das Beste für Ihr Tier.

Tiere bereichern unser Leben – Tag für Tag. Schon der berühmte Verhaltensforscher Konrad Lorenz hat festgestellt: „Der Wunsch, ein Tier zu halten, entspringt einem uralten Grundmotiv – nämlich der Sehnsucht des Kulturmenschen nach dem verlorenen Paradies“.

Fressnapf | Maxi Zoo teilt diese Meinung – denn unser Unternehmen versteht sich nicht als reiner Fachhändler für Heimtierbedarf, sondern gleichzeitig als Verbündeter zwischen Mensch und Tier.

Wir wollen das Zusammenleben zwischen Mensch und Tier einfacher, besser und glücklicher machen. Heute ist Fressnapf | Maxi Zoo  in elf europäischen Ländern vertreten und beschäftigt rund 10.000 Mitarbeiter. Neben einem breiten Sortiment an Marken, bietet die Unternehmensgruppe  seinen Kunden auch 13 exklusive Fressnapf-Marken in allen Preissegmenten an.
In den modernen Märkten bieten wir in der Regel zwischen 6.000 und 10.000 Produkte an – im erweiterten Online-Shop (aktuell nur in Deutschland, der Schweiz und Luxemburg verfügbar) sind es über 8.000 Artikel aus denen Tierfreunde wählen können.

In den Märkten legt Fressnapf | Maxi Zoo besonderen Wert auf eine individuelle, kompetente und tiergerechte Beratung. Damit die Mitarbeiter stets auf dem aktuellsten Stand sind und die Bedürfnisse von Tieren und Tierhaltern besser verstehen, werden sie in der Fressnapf-Akademie ständig geschult und fortgebildet. 

Außerdem engagiert sich Fressnapf | Maxi Zoo in verschiedenen sozialen Projekten rund um den Tierschutz und die besondere Beziehung zwischen Mensch und Tier.

Dazu zählen unter anderem die Partnerschaft zum Deutschen Tierschutzbund, welche seit 1996 besteht, sowie die Unterstützung des Assistenzhundevereins VITA e.V.. Auch in weiteren Projekten engagiert sich
Fressnapf | Maxi Zoo immer wieder. Die Unterstützung wird dabei durch zahlreiche Sach- und Futterspenden an Tierheime und Tierschutzorganisationen in ganz Deutschland ergänzt. Unser gebündeltes Engagement finden Sie auch unter www.tierisch-engagiert.de

 der erste Freßnapf Markt 1990 in Erkelenz.   Foto: So sah er aus: der erste "Freßnapf"-Markt 1990 in Erkelenz, Nordrhein-Westfalen.  

Die Geschichte von Fressnapf | Maxi Zoo war bis hierher eine rasante:

Ende der 1980er Jahre hat Torsten Toeller nach einer USA-Reise und dem Besuch der dortigen Super Pet-Stores die simple wie geniale Idee, einen Fach-Discounter für Tiere auch in Deutschland zu eröffnen. Toellers damaliger Chef wischte die Idee vom Tisch, so dass der damals 24-jährige sein Glück selber in die Hand genommen hat.

Am 18. Januar 1990 eröffnete er im nordrhein-westfälischen Erkelenz den allerersten "Freßnapf"-Markt. Ein Schritt, der Toeller beinahe ruiniert hätte. Die Kunden blieben aus und monierten Auswahl und Preise. Toellers Reaktion war hemdsärmelig: er verkaufte sein Auto, verdoppelte das Sortiment und halbierte die Preise. Ein gewagter Ritt, der funktionierte: kurze Zeit später darauf hatte Toeller den Umsatz vervielfacht und legte damit den Grundstein für die heutige Fressnapf Holding SE.

Eine rasante Reise: bereits 1992 eröffnete das Unternehmen die ersten Märkte im Franchising, über die Jahre öffneten hunderte neuer Märkte in Deutschland ihre Türen. 1997 ging in Österreich der erste Fressnapf-Markt an den Start, in den Jahren 1998 und 1999 folgten weitere Standorte in der Schweiz und in Luxemburg. 

Im Jahr 2009 wurde der 1.000 Markt in Europa eröffnet (in München) und der Onlineshop www.fressnapf.de ans Netz gebracht. Zuletzt konnten wir Polen als vorerst neuestes Land in der FRESSNAPF-Gruppe willkommen heißen (Oktober 2012). Auch die Welt der Fressnapf-Marken hat Anfang 2013 mit der Premium-Katzennahrung „Moments“ weiteren Zuwachs bekommen, 2015 und 2016 folgten FOODPRINT und Buddys Cuisine.

Insgesamt bietet Fressnapf | Maxi Zoo seinen Kunden heute 13 exklusive Fressnapf-Marken in den unterschiedlichen Preissegmenten an. Eine der größten Unternehmens-Investitionen in die Zukunft ist das Projekt „Compass“, in dem bis 2014 die gesamte, internationale Warenwirtschaft auf das Softwaresystem SAP umgestellt wird.

2015 ging Fressnapf einen weiteren Schritt in Richtung Cross-Channel-Retailer, seit September ist das Unternehmen offizieller Partner von PAYBACK, Deutschlands größtem Kundenbonussystem.